FACUNDO GARRETON ES EL FUNDADOR
DE INVERTIRONLINE, un sitio dedicado al sector financiero y a
la actividad de trading local. Su idea nació en California,
USA, en 1999, junto a Carlos César, un argentino que trabajaba
en Merrill Lynch, ante la oportunidad de negociar acciones, bonos,
opciones y otros productos financieros a través de Internet. A
comienzos de 2000, el proyecto tomo fuerza, y el economista Martín
Redrado fue designado accionista, director e imagen del sitio.
El proyecto era focalizarse
en el trading, pero la recesión y los cambio en
el mercado latinoamericano obligaron a repensar una estrategia.
InvertirOnline se asoció al Banco Comafi, y la pregunta es qué
sinergia puede realizarse entre un sitio y un banco. ¿El modelo
Patagon.com – BSCH?. ¿El modelo Bankinter? ¿El de Telefónica –
BBVA – Uno-e?.
En éste ultimo caso, ha fracasado
la alianza estratégica y se habla, es estos días, de una desvinculación.
Garretón dice que a la base
de clientes o personas interesadas se les puede ofrecer un servicio
de home-banking, la prosibilidad de pagos de servicios
online, cuentas corrientes y fondos comunes de inversión
(todos los fondos).
El cuenta que la clave es
tener empresas que ofrezcan diversos productos online pero
una pata offline importante. El servicio que se les brinda
a los clientes a partir de la asociación con Comafi es unir dos
partes de un proceso que son el cambio de los clientes de un plazo
fijo a las acciones, donde hay pasos intermedios que son los fondos
comunes de inversión, los bonos y finalmente las acciones. También
se suman los pagos de servicios y se está analizando la implementación
de seguros y distintos derivados financieros.
Con respecto al público capturado
hasta el momento, el 25% ó 30% es del interior, mientras que el
resto es de Ciudad de Buenos Aires, lo que le permitirá a Comafi
crear una sinergia porque amplía su área de cobertura geográfica.
INVERTIRONLINE Y SU SOCIO,
BANCO COMAFI, COMPETIRAN CON Banco Galicia, Santander y BankBoston,
con la diferencia que el sitio de finanzas funcionó primero de
manera online y realizó una convergencia posterior hacia
el offline.
Garretón explicó el valor
agregado que otorga InvertirOnline: brindar un servicio offline
que se relaciona con una parte online que es más chica, dinámica
y tiene conocimiento del sector que permite la sinergia. Es decir,
una unidad de negocios independiente que responde directamente
al Directorio del banco. Creo que por ahí pasa un poco la sinergia
que se puede generar y no tener a alguien interno que por ejemplo,
sin hablar de la competencia, el Banco Galicia-e-Galicia- está
en manos de la división de Marketing, es decir que ni siquiera
es una unidad de negocios. Me parece que es un grave error. Lo
mismo pasa con la mayoría de los bancos, no saben quiénes se encargarán
de toda la parte online del e-commerce o del e-banking a través
de Internet. Creo que no puede abordarse un proyecto de estas
características si no hay una estructura definida porque llevará
a malgastar recursos, la marca, y una ventana de oportunidad.
Entonces creo que la mejor posibilidad es ésta, de decir (Bueno,
veamos un grupo independiente, una empresa independiente que se
encargue del desarrollo sin ser una tercerización. Es un poco
la visión de nuestro proceso actual.
INVERTIRONLINE SEGUIRA FUNCIONANDO
DE MANERA REGIONAL, ya que Comafi tiene una participación minoritaria
que le permite una independencia casi total a Garretón y sus socios,
incluyendo a Redrado, aunque con el presidente de Fundación Capital
hay que evaluar cómo se imagina en la nueva etapa donde InvertirOnline
aparece vinculado al Banco Comafi (de hecho, sus oficinas se encuentran
en el soberbio edificio que ocupa la entidad, sobre avenida Roque
Sáenz Peña, donde llegó a sentar sus reales el Banco de Nápoli
y antes el ex Banco de Intercambio Regional, cuando José Rafael
Trozzo se lo estaba vendiendo a Raúl Piñero Pacheco asesorado
por Mariano Grondona).
Los socios de InvertirOnline
(que está cambiando su isologo y sus colores identificatorios)
en Brasil y México son socios de las sociedades brasileña y mexicana,
lo que permite mantenerlos independientes de lo que sucede aquí.
Con el ingreso de Comafi,
Garretón cree poder afianzarse en la Argentina para, luego intentar
explotar bien Brasil, que es donde esta el mercado más interesante.
Allí su socio local es Nova
Sao, una sociedad de Bolsa de Alfredo Ruiz Cala, ex presidente
de Bovespa.
Y se estudian nuevas alianzas
para sumar a la que mantienen con Telecom. Soluciones, de Telecom.
Argentina, donde es el canal financiero del sitio de Arnet, Radar.com.ar.
Por ejemplo, en Brasil, conversa
con IG, un grupo que comenzó siendo un portal de acceso gratuito
a Internet y se diversificó hasta llegar a ser una empresa de
telecomunicaciones regionales.
EL MERCADO DE INTERNET SUFRIO
VARIOS CAMBIOS DESDE QUE SE proyectó Invertir On line, que influyeron
en la visión del negocio. Para Garretón, Internet es una herramienta
que permite velocidad, cobertura geográfica y atención personalizada.
Al sector financiero convencional le permitió hacer trading,
que era una actividad lenta.
Vía Internet se puede comprar
acciones argentinas, mexicanas, brasileñas o estadounidenses,
en sus mercados de origen o en el Nyse.
La misión de Invertir
On line fue democratizar los servicios financieros y lograr que
cualquier persona invierta en la Bolsa. En la Argentina, aún falta
el desarrollo cultural, el tiempo y el dinero para generar ahorro,
y por esto la empresa considera importante brindar las herramientas
necesarias y el research elaborado por grandes instituciones,
a las que anteriormente el ahorrista común no tenia acceso.
Por supuesto que la larga
recesión, que no formaba parte de las previsiones operativa,
influyó en los cambios producidos en el sitio, aunque sus accionistas
juran que ya se ven señales de reactivación.
Sus estimaciones para el
trading en los próximos 12 meses prevén que entre el 8%
y el 10% de las transacciones minoristas en América Latina, utilizarán
a Internet.
En USA, casi el 52% de las
transacciones minoristas que se hacen en la Bolsa, ya son vía
algún sistema de Internet. En Latinoamérica se diversificará la
gama de productos, no solamente enfocados al trading, sino
a otras estructuras financieras para ofrecerles a los clientes.
Pero el mercados New York,
porque las bolsas latinoamericanas van cediendo porciones crecientes
de su negocio, El 70% de las transacciones de Invertir On line
se hacen directamente en el Nasdaq y en el Nyse.
Garretón agregó: Transitamos
un proceso de aglutinación de las distintas Bolsa para formar
lo que hoy se denomina el Global Equity Market. Habrá una única
Bolsa, que incluirá a las distintas Bolsas de cada país. Hay dos
organizaciones, una el Nasdaq y otra el Nyse, que invitó a México
y a Brasil, que ya están unificando sus Bolsas para poder operar
en estos mercados. A su vez Brasil, invitó a las Argentina para
que también ingrese a este Global Equity Market. En un corto plazo,
la gente operará desde su casa, a cualquier lugar, en cualquier
momento y en cualquier Bolsa.
Por otro lado, la Internet
también sufrirá algunos cambio. En Invertir On line consideran
que no puede existir gratuitamente, sino que hace falta un modelo
de negocio que sea redituable, como Yahoo!, que tenía una serie
de servicios gratuitos y actualmente los empezó a comercializar.
Entonces, el modelo que negocios
es: ingresos en función de la comisión que se cobra por el trading,
lo único gratis es la información y el research. Faltan
desarrollar algunos aspectos con respecto a los temas de pago,
porque a los latinos en general no les gusta poner un número
de tarjeta o mandar un cheque por correo
El
E-Commerce Hoy
